業(yè)務(wù)指南
一、適用范圍
燃?xì)鈭?bào)裝、燃?xì)赓M(fèi)查詢(xún)繳納。
二、辦理渠道及方式
1、線(xiàn)上業(yè)務(wù)辦理
（1）政務(wù)網(wǎng)一網(wǎng)通辦
點(diǎn)擊政務(wù)網(wǎng)燃?xì)饽K直接鏈接至聊城市新奧燃?xì)夤倬W(wǎng)中營(yíng)商環(huán)境一網(wǎng)通辦頁(yè)面。
用戶(hù)可撥打新奧燃?xì)馊珖?guó)24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)95158查詢(xún)?nèi)細(xì)饫U費(fèi)號(hào)。
（2）微信公眾號(hào)
通過(guò)微信搜索聊城新奧燃?xì)夤娞?hào)或掃描下方二維碼，關(guān)注后點(diǎn)擊業(yè)務(wù)辦理即可實(shí)現(xiàn)用氣報(bào)裝、燃?xì)饫U費(fèi)查詢(xún)等業(yè)務(wù)辦理。
（3）手機(jī)APP、微信小程序
通過(guò)手機(jī)軟件商店下載e城e家APP或微信搜索e城e家小程序，進(jìn)入后點(diǎn)擊燃?xì)饫U費(fèi)、繳費(fèi)記錄、自助開(kāi)戶(hù)等功能鍵，可實(shí)現(xiàn)民用戶(hù)和工商戶(hù)的繳費(fèi)查詢(xún)、燃?xì)鈭?bào)裝、生活服務(wù)等業(yè)務(wù)辦理。
（4）新奧慧用能智慧平臺(tái)
新奧慧用能是新奧集團(tuán)打造的一款移動(dòng)端智慧平臺(tái)軟件，通過(guò)該平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)工商用戶(hù)的用能信息分析、安全檢查報(bào)告、用氣計(jì)劃報(bào)備、開(kāi)具電子發(fā)票、預(yù)約服務(wù)、充值繳費(fèi)、安裝進(jìn)度查詢(xún)等業(yè)務(wù)辦理。
通過(guò)微信小程序搜索“新奧慧用能”登錄后輸入用戶(hù)編號(hào)，即可使用上述功能。
（5）支付寶繳費(fèi)查詢(xún)
通過(guò)支付寶APP，進(jìn)入生活繳費(fèi)→新增繳費(fèi)→燃?xì)赓M(fèi)→選擇對(duì)應(yīng)片區(qū)燃?xì)夤尽斎肜U費(fèi)戶(hù)號(hào)，進(jìn)行民用戶(hù)燃?xì)饫U費(fèi)查詢(xún)業(yè)務(wù)。
（6）我的聊城APP
下載“我的聊城”并實(shí)名認(rèn)證，點(diǎn)擊右下角“我的”→生活繳費(fèi)→燃?xì)赓M(fèi)→選擇所在轄區(qū)燃?xì)夤竞箝_(kāi)始繳費(fèi)查詢(xún)。
2、線(xiàn)下業(yè)務(wù)辦理
